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无私奉献 “武动”青春

2014-12-09 18:18:29 来源:中国现代网

    在我局京广高铁列车上,活跃着一支青春的队伍,她们有着灵动的身姿、甜美的笑容、热情的服务、青春的活力,凭借优质的服务,获得南来北往旅客的一致赞誉。这就是武汉客运段武汉动车组车间G7组的姑娘们。该班组由1长4员组成,其中有4名共产党员、1名入党积极分子,在“动九州、悦心灵”服务理念和“凤舞楚天”服务品牌的引领下,G7组成员学比赶超,打造了一支青春美丽的优秀团队。近年来,G7组先后荣获段“先进班组”、“春运先进集体”等荣誉称号。列车长边雅清荣获路局“百佳大学生”、路局“优秀共产党员”、段“双文明先进个人”及段“春运先进个人”等荣誉称号,并连续14次被评为段“高铁服务之星”。(武汉铁路局12月4日)


    靓丽的外形,高端的服务,对于旅途上奔波的人们来说,这些原本是只属于空姐的标签,随着近年来多条动车、高铁线路陆续开通,“高姐”(或称“动姐”)这一名词被越来越多的人所提及,在被动姐们靓丽的外形和不俗的气质所吸引的同时,她们无微不至的贴心服务也为人们所称道,“动姐”不输“空姐”!然而,动姐们靓丽的外表和专业的服务背后是她们日复一日的刻苦训练和默默奉献。

    笔者的一位朋友便是一名年轻的动姐,在熟知她们的工作性质之后,对动姐们更多了几分敬意,也深感G7组的姑娘们获得这么多荣誉的不易。就拿给我们大家留下第一印象的动姐们迷人的微笑来说,在她们接受礼仪培训时,经常要咬住一根筷子来训练笑容,一般一咬就是15分钟,之后休息一会接着练,常常练着练着就发现口水顺着筷子流下来了。乘坐过动车、高铁的人应该知道,高铁的乘务员是站着为乘客们服务的,而且经常一站就是一整天,工作强度是很大的。闲暇聊天时,我曾问过我的那位动姐朋友,一个女孩子每天面对这么严格的训练和高强度、单调的工作,是否后悔过当一名高铁乘务员,我始终记得当天的那一幕,她微微一笑,回答说:如果说不累不辛苦,没受过委屈,那是不可能的,可是每当自己看到旅客得到我的帮助后那满意的笑容,我能体会到工作带给我的快乐,自己所有的付出也都是值得的。


    朝朝与暮暮,千千万万像G7组姑娘们这样靓丽的动姐,每天奔跑在纵横交错的铁路线上,她们热情、耐心、无微不至地服务着每一位乘客,将自己一生中最繁华、灿烂的年华献给了中国高铁事业。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在青春的舞台上,她们用无私的奉献和辛勤的汗水谱写着一首首不悔的青春之歌。

   作者姓名:裴文